法律與合規
隱私政策
說明 StableOps 如何收集、使用、留存和保護工作區、支付、Webhook 與支援資料。
最後更新: 2026-07-04
我們處理的資料
- 帳戶與工作區資料，例如組織名稱、使用者郵箱、角色、環境、API Key 後設資料與審計日誌。
- 支付營運資料，例如商戶訂單號、鏈、資產、金額、收款地址、訂單狀態、標準化鏈上事件、確認歷史與 Webhook 投遞後設資料。
- 支援與診斷資料，例如請求 ID、錯誤資訊、指標，以及你主動傳送給 StableOps 的溝通內容。
資料用途
- 資料用於提供支付事件基礎設施、鑑權 API 呼叫、投遞 Webhook、營運控制台、識別濫用並維護服務可靠性。
- 聚合後的運維指標、incident 分析與支援流程用於持續提升產品品質。
- 個人資料不會被出售，客戶支付資料也不會用於訓練通用 AI 模型，除非客戶明確指示。
留存與安全
- 審計日誌預設留存 12 個月；Enterprise 方案含 1 年留存與匯出。Webhook 投遞日誌按方案留存：Free 7 天、Launch 14 天、Starter 30 天、Growth 90 天，Enterprise 另行約定。
- 金鑰類資料會在適用場景下進行雜湊或加密；Webhook secret 支援輪換，API Key 明文只在建立時展示。
- StableOps 不託管資金，客戶需要自行設定錢包、地址與下游記帳控制。
資料共享與子處理方
- 我們僅為執行服務，與託管資料庫、執行鏈上 RPC、投遞郵件、採集指標與上報錯誤的基礎設施子處理方共享資料。
- 在法律要求、執行條款、防範欺詐或濫用，或在併購、收購、資產轉讓（並延續保護承諾）時，我們可能披露資料。
- 鏈上交易資料本身是公開的；StableOps 僅讀取這些資料，並不控制底層區塊鏈帳本。
跨境資料傳輸
- StableOps 可能在我們或子處理方營運的區域內處理與儲存資料；跨境傳輸將依據適用資料保護法律採取適當保障措施。
- 有資料駐留要求的企業客戶，應在生產使用前以書面合同約定區域與留存條款。
你的權利
- 依據你所在司法轄區，你可能有權請求訪問、更正、刪除、可攜帶、限制處理你的個人資料，並對特定處理提出異議。
- 工作區營運方掌握其自身的終端使用者關係；對其代為持有的資料，請向該營運方提出請求。我們會協助客戶履行經核驗的資料主體請求。
- 你可透過"變更與聯絡"一節列出的方式行使上述權利或提出疑問。
Cookie 與分析
- 控制台使用用於鑑權與會話安全的必要 Cookie，以及有限的分析以瞭解產品使用與可靠性。
- 我們不使用廣告 Cookie，也不出售行為畫像。在法律要求時，我們會按規定尊重使用者同意與 Do-Not-Track 訊號。
變更與聯絡
- 隨著產品與合規狀態演進，我們可能更新本政策。重大變更將體現在"最後更新"日期上，並在適當情況下於產品內公告。
- 隱私相關問題或資料主體請求，請聯絡 [email protected]。