客户多付、少付或发错链了怎么办

StableOps 只有在转账与订单在每一个键上都完全匹配时，才会把订单推进到 detected：

• 收款地址（按组织与环境隔离），
• 链与资产，以及
• 金额（按 token 精度换算成最小单位后比较）。

匹配时订单还必须处于 created 状态。只要其中任意一项不同，这笔转账会被记录，但订单不会推进，不会发送 payment.detected，订单会一直等待，直到过期。

少付或多付

金额与你请求的 amount 不完全相等的转账都不会匹配订单。StableOps 不会部分履约，也不会接受“差不多”的金额，对一笔 10.00 的订单而言，9.99 和 10.01 都算未命中。

应对方式：

• 始终向客户展示 paymentInstructions 中的精确金额，并禁止其修改。很多钱包允许用户自行输入金额，这是订单卡住最常见的原因。
• 如果客户仍然少付或多付，订单会按计划过期。请针对资金实际到达的地址，自行处理差额（退款、要求补款或人工入账）。

发错链或发错资产

订单只会监听你在 acceptedAssets 中传入的 (chain, asset) 组合。发到你未接受的链或资产上的转账或把 USDT 发到只接受 USDC 的订单，没有可匹配的已分配地址，因此永远不会推进订单。

只有支持资产表中列出的 (chain, asset) 组合才可能被接受；表外的组合在创建订单时即被拒绝。

找回打错的资金

找回资金需要你自行操作。StableOps 只负责跟踪与对账，绝不持有你的私钥，也不会替你转移资金。

• 使用 BYO 地址时，资金到达的是你自己控制的地址，因此可以直接用你的资金工具对账或退款。
• 这笔转账仍然能在你的链上历史中看到；若它落在被扫描的地址上，也会作为一条“未匹配任何在途订单”的事件出现在 StableOps 中。

避免订单卡住

• 原样渲染 paymentInstructions 中的金额与链，绝不让客户改动。
• 给订单设置合理的过期窗口，避免一笔输错的付款让订单无限期挂着。
• 在 payment.finalized 上履约，绝不要凭客户“我已经发了”的口头声明发货。

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